LEGAL REFERENCE

Memahami Persyaratan Undang-undang untung88

Operasi untung88 di Malaysia mematuhi peraturan setempat yang berlaku di wilayah yang disokong. Kami menggalakkan semua pemain memahami hak dan tanggungjawab mereka apabila menggunakan platform kami. Halaman ini...

Kerangka peraturan tempatanPerlindungan data andaHak pemain di MalaysiaHubungi sokongan undang-undang kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
untung88 Memahami Persyaratan Undang-undang untung88

Keadaan Operasi di Wilayah Disokong

untung88 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kasino dalam talian dan buku olahraga. Semua transaksi anda—melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—diproses sesuai dengan peraturan pertukaran wang tempatan dan perlindungan pemilik akaun. Kami tidak beroperasi di kawasan di mana operasi sedemikian dilarang. Setiap pengguna bertanggungjawab untuk memastikan kepatuhan mereka terhadap undang-undang tempatan di mana mereka berada. Akaun

anda dilindungi oleh peraturan penyimpanan data kami dan dasar privasi yang tersedia dalam halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

PERHUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Tim Sokongan Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar, hak anda atau keadaan akaun anda di bawah peraturan tempatan, tim kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran berikut untuk penjelasan cepat atau untuk meminta salinan dasar penuh kami.

Team online

Emel Sokongan Dasar

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 48 jam dengan jawaban terperinci tentang hak anda dan dasar kami.

Sembang Langsung Akaun

Buka sembang dalam akaun anda untuk soalan cepat tentang privasi atau verifikasi. Ejen tersedia dari 10 pagi hingga 10 malam waktu Malaysia setiap hari.

Pusat Bantuan Akaun

Kunjungi bahagian bantuan dalam akaun anda untuk melihat dasar penuh, syarat-syarat transaksi dan cara meminta pemadaman atau perubahan akaun.

PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi ujung ke ujung. Kami menyimpan maklumat diri anda hanya selama...

Enkripsi Data Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan...

Autentikasi Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh kata laluan kuat dan pengesahan dua peringkat pilihan. Ubah tetapan keselamatan anda dalam menu akaun anda...

Pemeriksaan Verifikasi Identiti

Kami memeriksa identiti anda semasa daftar untuk mematuhi peraturan tempatan. Dokumen anda dienkripsi dan tidak dipindahkan tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Pegangan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan terlindungi di Malaysia. Kami memadamkan rekod selepas tempoh simpanan yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau meminta pemadaman akaun tetap. Hubungi [email protected] dengan pengesahan identiti untuk permintaan ini.

Kuki dan Peranti Jejak

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan memantau penggunaan sesi. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda...

Soalan Lazim Tentang Hak dan Dasar Anda

untung88 beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kasino dalam talian dan buku olahraga. Kami mematuhi peraturan pertukaran wang tempatan dan perlindungan pengguna. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kepatuhan anda terhadap undang-undang di lokasi anda.

Kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat identiti untuk verifikasi. Kami juga melacak aktiviti daftar masuk dan transaksi anda untuk keselamatan akaun. Anda boleh meminta salinan lengkap data ini melalui emel ke [email protected].

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan audit undang-undang selama tiga tahun. Data peribadi lain dipadamkan dalam 30 hari.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman tetap akaun anda dengan menghantar e-mel ke [email protected] dengan pengesahan identiti. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi anda dalam 30 hari, dengan pengecualian rekod transaksi untuk audit.

Jika anda tidak dapat mengakses akaun anda, hubungi sokongan kami melalui sembang atau emel. Kami akan mengesahkan identiti anda menggunakan soalan keselamatan atau dokumen identiti, kemudian membantu anda mendapatkan semula akses dengan selamat.

Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Data anda dibahagikan hanya dengan pembekal pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh peraturan.

Jika anda melihat transaksi yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami dalam 14 hari. Kami akan menyiasat bersama penyedia pembayaran anda dan membalas dalam masa 21 hari dengan keputusan kami. Anda juga boleh menghubungi penyedia pembayaran anda secara terus untuk membantah caj.